Nombre y dirección de la empresa
ABOUT YOU SE & Co KG, Domstraße 10, 20095 Hamburgo, Alemania
Dominios:
Teléfono: 0800 / 58 95 122
Correo electrónico: [email protected]
Descripción del servicio e introducción
ABOUT YOU gestiona una tienda online o un marketplace en línea donde los clientes pueden comprar ropa de diferentes marcas y recibirla en su domicilio.La información sobre la celebración del contrato y conforme al Artículo 246 del Código Introductorio al Código Civil Alemán (EGBGB), es decir, información sobre las características esenciales de los bienes/prendas, nuestra identidad, el precio total de los bienes/prendas (incluidos los costes adicionales de flete, entrega o envío), las condiciones de pago, entrega y ejecución, la fecha en la que nos hemos comprometido a entregar los bienes/prendas y la existencia de una garantía legal por defectos, se encuentra en nuestros Términos y Condiciones o se le proporcionará al momento de la celebración del contrato.
ABOUT YOU se esfuerza por garantizar que los sitios web correspondientes de la tienda o marketplace sean accesibles conforme a la Ley Europea de Accesibilidad (European Accessibility Act, EAA) y sus implementaciones nacionales (por ejemplo, la Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) en Alemania).
Esta declaración de accesibilidad se aplica a los siguientes sitios web:
Información sobre la prestación de servicios
A través de los sitios web mencionados anteriormente, los clientes pueden
obtener información sobre prendas de vestir para comprar;
usar servicios digitales como formularios de contacto;
acceder a promociones y descuentos;
ordenar prendas de vestir.
Estado de conformidad con los requisitos del EAA / implementaciones nacionales
Los requisitos de accesibilidad se derivan de la Ley Europea de Accesibilidad (European Accessibility Act, EAA) y de sus implementaciones nacionales (por ejemplo, la Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) en Alemania).Los sitios web han sido diseñados y evaluados conforme a los requisitos técnicos de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, niveles A y AA.La evaluación de los sitios web se lleva a cabo de forma continua mediante revisiones aleatorias como parte de una autoinspección/autoevaluación.
Como resultado de esta evaluación, los sitios web son parcialmente conformes con los requisitos mencionados anteriormente debido a ciertas incompatibilidades.
Los siguientes contenidos no son accesibles por los motivos que se indican a continuación:
Perceptible (desde nuestro punto de vista, esto no constituye barreras en el sentido del EAA)
Imágenes sin texto alternativo [WCAG 2.2, Criterio 1.1.1 Contenido no textual]
Descripción: Una parte de las imágenes, incluidas algunas gráficas informativas, iconos e imágenes no decorativas del sitio web/aplicación, no contiene textos alternativos descriptivos. Estos contenidos están presentes en el sitio web/aplicación como funcionalidad complementaria y no forman parte de la funcionalidad principal de la tienda.
Próximos pasos: Esta situación se revisa periódicamente y se corrige de forma gradual, teniendo en cuenta la utilidad comercial y los recursos disponibles.
Operable
Navegación [WCAG 2.2, Criterio 2.4.1 Omitir bloques, Criterio 2.4.2 Título de la página, Criterio]
Descripción:Omitir navegación: Actualmente no existe la posibilidad de omitir contenidos repetitivos (por ejemplo, encabezados o menús) y saltar directamente a las áreas centrales (por ejemplo, mosaicos de productos o la caja de compra). Enfoque lógico: El orden y la ubicación del enfoque para la navegación mediante teclado aún no están optimizados. Estamos trabajando en ello.Combinaciones de teclas: Hasta ahora no se han implementado combinaciones de teclas personalizadas, como por ejemplo saltar al inicio de la página.
Próximos pasos:Las funcionalidades existentes y nuevas se prueban regularmente. Está prevista una mejora gradual para que todas las áreas de la tienda sean accesibles de manera óptima mediante el teclado.
Modalidades de entrada [WCAG 2.2, Criterio 2.5.4 Activación por movimiento, Criterio 2.5.8 Tamaño del objetivo (mínimo)]
Descripción: Contenido no dependiente del control por movimiento del dispositivo: Planeamos proporcionar métodos de control alternativos para funciones que se basan en el movimiento del dispositivo, como por ejemplo "sacudir para deshacer".
Próximos pasos: Probamos regularmente las funciones existentes y las que se añaden nuevas. Esto se mejorará de forma progresiva para que todas las modalidades de entrada sean completamente accesibles sin barreras.
Comprensible
Asistencia en la entrada [WCAG 2.2, Criterio 3.3.4 Prevención de errores (jurídicos, financieros, relacionados con datos), Criterio 3.3.8 Autenticación accesible (mínimo)]
Descripción: Los mensajes de error en procesos críticos pueden no ser claros o fáciles de entender. Queremos mejorarlos evitando el uso de términos técnicos y proporcionando indicaciones prácticas para que los usuarios comprendan qué ha fallado y cómo pueden resolver el problema.
Próximos pasos: Esta situación se revisa de forma regular y se resolverá gradualmente, teniendo en cuenta la utilidad empresarial y los recursos disponibles.
Robusto
Implementación incompleta o incorrecta de ARIA [WCAG 2.2, Criterio 4.1.2 Nombre, rol, valor; Criterio 4.1.3 Mensajes de estado]
Descripción: Algunos componentes de interfaz de usuario personalizados (por ejemplo, pestañas, acordeones, actualizaciones de contenido dinámico) no utilizan completamente o correctamente los atributos WAI-ARIA (roles, estados, propiedades). Esto incluye tanto el uso incorrecto de atributos ARIA como la falta de atributos esenciales. Los cambios importantes en el contenido (por ejemplo, actualizaciones, avisos) no se comunican completamente a través de tecnologías de asistencia a los usuarios.
Próximos pasos: Actualmente estamos revisando todos los componentes personalizados de la interfaz de usuario y capacitando a nuestro equipo de desarrollo en el uso correcto de los patrones WAI-ARIA. Esto se realizará de forma continua para cumplir con los requisitos legales.
Barreras debidas a una falta de razonabilidad económica
Algunas barreras en nuestros sitios web no pueden eliminarse a corto plazo por motivos de razonabilidad económica. Estas son:
Contenido histórico: Algunos contenidos más antiguos, creados antes de la entrada en vigor de las actuales directrices de accesibilidad, pueden no ser totalmente accesibles. Su adaptación posterior requeriría un gasto desproporcionado. No obstante, los nuevos contenidos se crean de acuerdo con los estándares actuales.
Dependencia tecnológica
La accesibilidad del sitio web se ha probado con los siguientes navegadores: todos los navegadores habituales, Chrome, Safari.
El sitio web depende de las siguientes tecnologías para su uso accesible: HTML, WAI-ARIA, CSS, JavaScript
La app móvil se basa en las siguientes tecnologías para su uso accesible: Flutter
Informe de barreras, comentarios y datos de contacto
¿Has notado alguna barrera al acceder a los contenidos de nuestros sitios web? Entonces, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Agradecemos tus comentarios y nos esforzamos por eliminar las barreras comunicadas lo antes posible, dentro de las posibilidades técnicas y económicas.
Por favor, indícanos en qué sitio web y en qué función encontraste barreras. Simplemente copia el enlace desde la barra de direcciones de tu navegador.
Puedes informarnos sobre barreras a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 0800 / 58 95 122
Dirección postal: ver más arriba
Autoridad de vigilancia del mercado
Datos de contacto de la autoridad de vigilancia del mercado – Alemania:
Ministerio de Trabajo, Asuntos Sociales, Salud e Igualdad del Estado de Sajonia-Anhalt
Departamento 3 "Asuntos Sociales y Seguridad Laboral"
Robert Richard, Turmschanzenstraße 25, 39114 Magdeburgo
Teléfono: (0391) 567 4530
Correo electrónico: MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de
De otras jurisdicciones/mercados:
Estamos esperando que la autoridad alemana nos proporcione los detalles.
Fecha de elaboración de esta declaración de accesibilidad
Esta declaración fue elaborada el 24.06.2024.La presente declaración de accesibilidad ha sido redactada con el mayor cuidado y se actualiza periódicamente para cumplir con los requisitos y estándares vigentes. Sin embargo, no se pueden descartar completamente los errores. Si encuentras algún error en esta declaración, te rogamos que nos envíes tus comentarios breves a través de la funcionalidad de notificación de barreras que se menciona en este documento.
Última actualización de esta declaración: 27.06.2024